Во время годовых отчетов поступает много вопросов о виртуальном справочном обслуживании читателей, что под этим подразумевается, и что учитывать. Предлагаю компетентный ответ профессора Московского университета культуры и искусств. Андреева, Н. Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей // Мир библиографии. – 2006. Читать дальше …
Есть такая профессия