ТЕХНОЛОГИЯ СБО Семинар Справочно-библиографическое обслуживание — это библиографическое обслуживание в соответствии с разовыми запросами потребителей информации. Ответ на разовый запрос принято считать справкой. по характеру информации (библиографические, фактографические), по форме – устные (лично или по телефону), письменные — сложные Читать дальше …